显示信息
本节介绍一些此类信息。
如果打印机触摸屏上显示信息，请参见以下内容。
如果计算机上显示信息，请参见以下内容。
打印机触摸屏上显示信息
检查错误信息并采取适当措施。
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上次电源未正确关闭。请在关闭电源时按
按钮。打印机插头可能在电源还处于开启状态时被拔出。
在打印机触摸屏上选择OK以清除错误。
请参见拔出打印机插头以正确拔出打印机插头。
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无法连接至服务器。请稍候并重试。
由于通讯错误，打印机无法连接到服务器。
在打印机触摸屏上选择OK以清除错误，然后过一段时间后再试。
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请检查页尺寸并点击[OK]。
装入的纸张尺寸与在传真纸张设置中设置的纸张尺寸不同。
在打印机触摸屏上选择OK以清除错误。
选择传真中的功能列表，检查传真纸张设置中的页尺寸、类型和纸张来源，然后相应地装入纸张。
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请放回电话听筒。
电话听筒未正确放置在听筒架上。
重新正确放置听筒。
注释
- 有关传真待机屏幕上显示的信息，请参见传真待机屏幕上显示传真信息。
显示与自动双面打印有关的错误
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检查 请参见自动双面打印的问题并采取适当措施。
写入错误/输出错误/通讯错误 (Windows)
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检查1 如果电源指示灯已熄灭，请确保插入打印机插头并将其开启。
打印机正在初始化时，电源指示灯会闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。
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检查2 确保打印机已正确连接到计算机。
如果正在使用USB电缆线，确保其已稳固地连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时，请检查以下内容：
- 如果正在使用继电设备(如USB集线器)，请断开连接，将打印机直接连接到计算机，并重试打印。 如果打印正常开始，则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。
- 也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。
如果通过LAN使用打印机，请确保已正确设置打印机以供网络使用。
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检查3 确保MP Drivers安装正确。
要卸载不必要的驱动程序和安装最新驱动程序，请参阅更新驱动程序。
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检查4 使用USB电缆线将打印机连接到计算机时，从计算机检查设备状态。
请按照以下步骤检查设备状态。
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选择控制面板 > 硬件和声音 > 设备管理器。
注释- 如果显示用户帐户控制屏幕，请选择是。
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打开USB 打印支持属性。
双击通用串行总线控制器，然后双击USB 打印支持。
注释-
如果未显示USB 打印支持属性屏幕，请确保打印机已正确连接到计算机。
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单击常规选项卡并检查设备问题。
如果显示设备错误，请参见Windows帮助以解决该错误。
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其他错误信息(Windows)
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检查 如果信息显示在打印机状态监视器以外的地方，请检查以下内容：
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“硬盘空间不足，无法成功地执行后台处理”
删除不需要的文件以增加磁盘可用空间。
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“内存不足，无法成功地执行后台处理”
关闭其他应用程序以增加可用的内存。
如果仍然无法打印，请重新启动计算机并重试打印。
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“找不到打印机驱动程序”
要卸载不必要的驱动程序和安装最新驱动程序，请参阅更新驱动程序。
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“无法打印应用程序名称 - 文件名称”
完成当前作业后，请再次试打印。
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